1. 성장 및 외형(형질) 관련 사항

• 미구분 개체의 경우 성장 과정에서 성별이 달라질 수 있습니다.
• 성장에 따라 체형, 색감, 패턴, 핀닝, 화이트량, 발색 등은 변동될 수 있습니다.
• 탈피 전후 컨디션에 따라 사진과 실물이 다르게 보일 수 있습니다.
• 개체 특성상 성체가 되며 색감 및 패턴 변화가 발생할 수 있습니다.
• 특히 점 유무에 대해서 고지 하지 않으며, 그로인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

2. 성별 관련 사항

• 미구분 개체는 확정 성별이 아니며 추후 암·수 판별 결과에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.
• 판매자가 추정 성별을 안내하더라도 이는 참고용이며 100% 보장되지 않습니다.

3. 유전 및 브리딩 관련 사항

• 헤테로(het) 및 가능성(possible het)은 브리딩 결과를 기반으로 표기됩니다.
• 유전 표현 여부 및 발현 확률은 보장되지 않습니다.
• 브리딩 결과 차이에 대한 환불 및 보상은 불가합니다.

4. 번식(메이팅) 관련 사항

• 프루븐 개체가 아닌 경우 메이팅·산란·번식 결과는 보장되지 않습니다.
• 수컷의 무정자증, 암컷의 불임이 수의학적 소견 또는 초록섬 내부 기준에 따라 객관적으로 확인될 것.
• 해당 문제가 오버피딩, 온도 습도 관리 실패, 사육환경 문제 등 사육자 과실이 아님이 명확할 것

5. 생물 특성 안내

• 생물 거래 특성상 단순 변심에 의한 교환환불은 불가합니다.
• 배송 이후 발생한 스트레스, 거식, 탈피 문제 등은 판매자가 책임지지 않습니다.
• 폐사 관련
  DOA(수령 즉시 폐사)의 경우 운송장 수령 후 1시간 이내, 개봉 영상 및 사진이 확인되어야 보상이 가능합니다.
  단, 택배 지연·수령 지연·부주의로 인한 문제는 제외됩니다.

6. 환불 불가 항목

아래 사항은 환불 사유에 해당하지 않습니다.

• 성장에 따른 색 변화
• 성별 변화 및 오판
• 식욕 편차
• 탈피 문제
• 꼬리 손상 및 재생
• 개인적인 기대 차이